শিপিং ও রিটার্ন পলিসি

🚚 শিপিং পলিসি

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য কুরিয়ারে পাঠানো হয়।
• ঢাকা শহরের মধ্যে সাধারণত ১–২ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
• ঢাকার বাইরে ২–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

🔄 রিটার্ন পলিসি

• পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করা যাবে।
• শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
• ব্যবহৃত বা ধোয়া পণ্য রিটার্ন করা যাবে না।
• রিটার্নের আগে অবশ্যই আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

💰 রিফান্ড পলিসি

• রিটার্ন যাচাই শেষে ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন হবে।
• রিফান্ড মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।